Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d), 100%
Stellenbeschreibung
Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst (m/w/d), 100%
Die Hörmann-Gruppe ist ein expandierendes Unternehmen der Bauzulieferindustrie mit internationaler Ausrichtung. In 40 hochspezialisierten Werken stellen wir Tore, Türen, Zargen, Antriebe, Zufahrtskontroll-Systeme und Stauraumsysteme für Europa, Nordamerika und Asien her. Wir sind mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Partnerunternehmen vertreten. Das bereits in vierter Generation familiengeführte Unternehmen zählt weltweit über 6'000 Mitarbeitende. Davon arbeiten rund 190 an unseren Standorten in der Schweiz.
Ihr Aufgabengebiet
- Bearbeitung der Arbeitsrapporte der Servicetechniker
- Komplette Auftragsbearbeitung (Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung)
- Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
- Zusammenarbeit mit internen Stellen, unseren Werken und Lieferanten
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektriker / Metallbauer / Landmaschinenmechaniker) mit kaufmännischer Weiterbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise auf dem Gebiet von Toren, Türen und Verladetechnik
- Gutes technisches Vorstellungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Anwenderkenntnisse im Bereich MS-Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Das erwartet Sie bei uns
- Äusserst abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit beim Marktleader für Türen, Tore und Verladetechnik
- Motiviertes und kollegiales Team
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (umfangreiche interne Kursauswahl)
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- "Friendly Workspace"-zertifizierte Unternehmung
