Mitarbeiter Kundendienst mit Berufsbildung 100%(m/w/d)

Was ist meine Funktion? Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen: - Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung - Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA - Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung - Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA - Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office - Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert - Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein - Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell Was sind meine Vorteile? - Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team - Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug - Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen - Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel. Das agile, familiäre Team am Hauptsitz in Schenkon bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Multitasking und Kundenorientierung grossgeschrieben werden. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Sursee Vakanz-Nummer VA-LG6-677 Firmenprofil Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel. Das agile, familiäre Team am Hauptsitz in Schenkon bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Multitasking und Kundenorientierung grossgeschrieben werden. Arbeitsort Sursee Erfahrungen - Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung - Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA - Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office - Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert - Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein - Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell Vakanz-Nummer VA-LG6-677 Anstellung Festanstellung Email m.millan@universaljob.ch