Front Office Supervisor (w/m/d)

pIm The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen. /p pWir suchen eine engagierte, motivierte Person als: strongFront Office Supervisor /strong /p brFront Office Supervisor (w/m/d) pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul li pSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Früh- und Spätschichten am Front Office inklusive Steuerung und Kontrolle aller Prozesse /p /li li pFührung, Motivation und Entwicklung des Teams durch klare Kommunikation, Vorbildfunktion und regelmässige Briefings im Sinne der Chedi-Philosophie /p /li li pEinarbeitung neuer Mitarbeitender sowie konsequente Umsetzung und Überwachung der hohen Servicestandards /p /li li pProfessionelles Beschwerdemanagement inklusive Ursachenanalyse und enger Abstimmung mit dem Front Office Manager /p /li li pUnterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft sowie proaktives Erkennen und Lösen von Herausforderungen am Empfang /p /li /ulbr /bProfil /b ul liAbgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium; 5-Sterne-Hotelerfahrung bevorzugt /li listrongFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, /strongweitere Sprachen sind ein grosses Plus /li liHervorragende Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und natürliche Autorität /li liUmfassendes Fachwissen, Innovationsfreude und hohe emotionale Intelligenz /li liHohe Belastbarkeit und Stressresistenz, um auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu handeln /li /ulbr /bWir bieten /b ul liArbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert /li liDiverse Vergünstigungen in der Region Andermatt /li liAttraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels Orascom Hotels /li li50% Rabatt in unseren FB Outlets sowie Family Friends-Raten /li liBis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen /li liGestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung /li /ulbr/pJBG81_AT /p