Fachspezialist BOCH-Software / Technischer Support zu 100%
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
Als Fachspezialist/in für unsere BOCH-Softwarelösungen sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei sämtlichen Fragen rund um unsere branchenspezifischen Softwarelösungen. Sie sorgen für die Konfiguration, Inbetriebnahme und den zuverlässigen Betrieb unserer Systeme und begleiten die Anwenderinnen und Anwender im täglichen Einsatz.
- Beratung und Support unserer Kunden für die BOCH-Softwarelösungen
- Konfiguration und Parametrierung gemäss Kundenanforderungen
- Technischer Support per Fernwartung und vor Ort
- Analyse und Behebung von Störungen
- Mitarbeit bei Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen
- Unterstützung des Verkaufsteams bei technischen Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Kundendienst und Verkauf
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen und Dokumentationen
Ihr Profil :
- Technische Ausbildung in Informatik, Automation, Elektronik oder vergleichbar
- Erfahrung im Software-Support oder in einer ähnlichen technischen Funktion
- Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, Remote-Zugriff)
- Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Und wir bieten Ihnen ….
- Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Informatik, Technik und Kundenbetreuung
- Innovatives Umfeld in einem etablierten Schweizer Unternehmen
- Hohe Eigenverantwortung und vielseitige Projekte
- Moderne Technologien und spannende Herausforderungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsort : Tenniken/BL.
Weitere Informationen und Bewerbung:
Wir stehen Dir gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende deine Unterlagen vorzugsweise per E-Mail an: Diskretion ist selbstverständlich.
