Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen bei grösseren Produktbestellungen
Erfassen von Bestellungen
Sie verantworten den gesamten Auftragsprozess eigenständig – von der Anfrage bis zur Abwicklung inklusive Preiskalkulation
Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen etc.
Sie unterstützen ein 6er Team im dynamischen Customer Service Bereich
allgemeine administrative Aufgaben
täglicher Kundenkontak via Telefon und Mail in Deutsch und Französisch
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst
Sie bringen fundierte Erfahrung im aktiven Verkauf und in der Kundenberatung mit, idealerweise im technischen Umfeld
Sie beherrschen SAP (SD-Modul) und MS-Office sicher
Sie sind eine kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick
Sie zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus
Sie verfügen über gute Französisch- und Englischkenntnisse (mind. B1)
Deutsch auf Niveau C1
Erfahrung im B2B-Geschäft sowie im E-Commerce-Umfeld sind von Vorteil
Alter max. 57 Jahre
Lehrabgänger sind auch willkommen
Was sind meine Vorteile?
Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen und multikulturellen Unternehmen
Raum für Entwicklungsmöglichkeiten in einer innovativen Branche
Moderner Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster mit bester Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Parkplatz bei Bedarf
Homeofficemöglichkeit nach der Probezeit
Eine Anstellung zu 100%
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist Teil einer führenden europäischen Unternehmensgruppe, die sich auf den Online- und Katalogvertrieb spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Elektronik, Automation, Messtechnik, IT-Produkte und Zubehör. Mit einem Lieferversprechen von 24 Stunden werden Geschäfts- und Privatkunden in mehr als 20 europäischen Ländern beliefert. Rund 550 Mitarbeitende sorgen kontinentweit für fachkundige Kundenbetreuung und technische Beratung. .
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Uster
Vakanz-Nr
VA-WLX-CNT
