Front Office Manager:in (w/m/d) 100 %

Unser Vision

Wir schaffen einen Ort, an dem sich Mitarbeitende ebenso wohlfühlen wie unsere Gäste. Mit Herz, Humor und Respekt sorgen wir gemeinsam für echte Erholung und besondere Momente – mitten in der Natur der Rigi.

Arbeiten, wo andere zur Ruhe kommen: Das Hotel Rigi Kaltbad liegt mitten in der einzigartigen Bergwelt der Rigi und begeistert seine Gäste mit herzlicher Gastfreundschaft, Erholung und einem aussergewöhnlichen Naturerlebnis. Damit sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen, suchen wir dich als Front Office Manager:in. Mit deinem Organisationstalent, deiner Führungskompetenz und deiner Leidenschaft für Gastfreundschaft leitest du unser Réceptionsteam und sorgst gemeinsam mit ihm für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Gästeerlebnisse.

Hotel Rigi Kaltbad

3* Superior Hotel auf der Rigi mit 50 Zimmer, drei Restaurants und einer Bar, direktem Zugang zum Mineralbad & Spa und diverse Seminar- und Banketträumlichkeiten.

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• Du führst und entwickelst unser Réceptionsteam fachlich und personell und förderst eine motivierende Zusammenarbeit.
• Du berätst unsere Gäste kompetent, bearbeitest Reservationen und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out sowie eine herzliche Gästebetreuung.
• Du begleitest neue Mitarbeitende bei der Einarbeitung, führst Schulungen durch und betreust unsere KV-Lernenden mit Engagement.
• Du verantwortest die korrekte Verarbeitung der Tages- und Monatsabschlüsse sowie die Kontrolle der Debitoren.
• Du erstellst die Personaleinsatzplanung und bringst dich aktiv in Kadermeetings ein.
• Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mit und setzt neue Ideen zur Optimierung unserer Gästeerlebnisse um.

• Du bist eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit und verfügst über ein sicheres Auftreten und hast eine lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise.
• Deine Dienstleistungsbereitschaft und Dein Qualitätsbewusstsein sind sehr hoch.
• Du arbeitest sehr exakt und konzentriert, auch in hektischen Zeiten und behaltest den Überblick.
• Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch und Englisch Kenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du hast eine Abgeschlossene Lehre im Kaufmännischen Bereich oder Hotelfachschule und Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in der Hotellerie.

• Ein aussergewöhnlicher Arbeitsplatz im autofreien Rigi Kaltbad auf 1'453 m ü. M.
• Ein starkes, kollegiales Kaderteam, das sich gegenseitig unterstützt.
• Raum für deine Ideen – du bringst nicht nur Struktur, sondern gestaltest unsere Zukunft aktiv mit.
• Auf Wunsch vergünstigte Unterkunft direkt auf der Rigi.
• Attraktive Rabatte in den Hotels der Kaspar Holding und bei Swiss Quality Hotels – auch für deine Familie.
• Kostenloser Eintritt ins Mineralbad & SPA Rigi Kaltbad.
• Freie Fahrt auf der Rigi mit dem Rigi Abo.