Front Office & Reservation Staff (m/w) 04.12.2026 - 04.04.2027 (Wintersaison)

Wir sind ein traditionsreiches Drei-Sterne-Superior-Ferienhotel mitten im Engadin – dort, wo Berge, Seen und echte Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Bei uns zählt nicht nur, was auf dem Teller serviert wird, sondern wie sich unsere Gäste dabei fühlen.

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• Du bist erste Ansprechperson unserer Gäste
• Du betreust unsere Gäste beim Check-In und Check-Out
• Du nimmst Anfragen und Reservierungen entgegen und bearbeitest diese im MEWS
• Aktiver Verkauf unsere Hotelangebote und Upselling bei Check-In
• Abrechnung und Abrechnungskontrollen
• Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
• Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
• Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowei F&B
• Kontroll- und Schliessrundgänge
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses aller Outlets

• Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Front Office sammeln können, eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache freut uns sehr!
• Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls schon Erfahrung mit dem MEWS Reservierungsprogramm
• Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und exakte Arbeitsweise aus
• Freude am Beruf & unsgeprägtes Engagement

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld inmitten der Bergwelt

• Ein junges, internationales und dynamisches Team

• Unterkunftsmöglichkeit (Doppel- oder Einzelzimmer nach Verfügbarkeit) direkt im Hotel

• Vergünstigungen in den ARENAS The Resorts, sowie weitere Rabatte

• Vergünstigungen für Familienangehörige und Freunde im ARENAS Resort Schweizerhof (nach Verfügbarkeit)