Night Audit (m/w) 40% (2 Nächte/Freiablöse), in Jahresstelle, ab September/Oktober oder nach Vereinbarung
Stellenbeschreibung
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.
Einleitung
Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?
BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break.
Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
TLNT1_CH
Zu den Aufgabenbereichen gehört
- Sie machen während 2 Nächten die Nacht zum Tag und haben trotz später Stunde immer ein Lächeln im Gesicht und sorgen von der Begrüßung bis zur Veranschiedung für zufriedene Gäste.
- Empfang und Betreuung unserer Gäste während der Nachtstunden
- Kompetente Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels
- Check-in und Check-out, Roomings der Gäste (inkl. Porterage-Service in der Nacht)
- Kontrolle und Verwaltung der Hotelkasse und Gästekonten
- Guest Relations Tätigkeiten und Concierge Beratungen
- Zuverlässige Pflege der Korrespondenzen und Verwaltung der Gästedaten
- Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden
- Koordination der internen Abläufe mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung der allgemeinen Sicherheit und Sauberkeit im Hotelbereich
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums; bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung
- sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- einen Blick fürs Detail und die Wünsche unserer Gäste
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1 Level) und gute bis sehr gute Englischkenntnisse - jeweils in Wort und Schrift - setzen wir voraus
- Kenntnisse im Umgang mit den gängisten MS-Office Programmen und bestenfalls Anwendererfahrung mit Protel
- Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Unbefristete Jahresstelle
- 2-Tage Woche, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
- 13. Monatsgehalt (pro Rata)
- Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
- Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
- Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels
- Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen
