Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) 100%
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben - Serviceorientierte Betreuung unseres
B2B‐Kundenstamms in der Schweiz und Liechtenstein – per Telefon und
E‐Mail auf Deutsch, Französisch und Italienisch (Inbound) -
Kompetente Ansprechperson bei Sortimentsfragen, Rückfragen und
Reklamationen inkl. Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen
- Aktives Nachfassen von Offerten sowie effiziente Bearbeitung von
Kundenanfragen - Enge Zusammenarbeit mit unserem Warenlager am
Hauptsitz sowie Abklärungen bei Herstellern in Europa und den USA -
Terminierung und Avisierung von Lieferungen in Abstimmung mit dem
Hauptsitz - Teilnahme an Fachmessen in der Schweiz und Deutschland
- Abteilungsübergreifende Einarbeitung in die
Textil‐Veredelungsbranche Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische
Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im
Vertriebsinnendienst/Customer Service - Freude am telefonischen
Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis - Sehr gute
Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise
Italienischkenntnisse; stilsicheres Deutsch wird vorausgesetzt -
Sicherer Umgang mit MS‐Office; Erfahrung mit einem ERP‐System -
Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise kombiniert
mit Teamgeist, Engagement und einer lösungsorientierten Haltung Ihr
Gewinn Es erwartet Sie ein internationales Arbeitsumfeld mit
fortlaufenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine offene
Unternehmenskultur sowie ein hoher Grad an Selbstständigkeit.
Zusätzlich profitieren Sie von einer 40‐Stunden‐Woche, mobilem
Arbeiten, 6 Wochen Ferien, attraktiven Personalrabatten und
weiteren Benefits. Interessiert? Schätzen Sie Teamarbeit,
Verantwortung, Flexibilität und Eigeninitiative? Dann freut sich
Frau Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch), Personalberaterin der Art
of Work Personalberatung AG, auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen.
