Gestionnaire commercial (ITA & ESP) H/F

• Gestion des commandes par téléphone et email
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, produits
• Enregistrer leurs commandes et confirmer les délais
• S'assurer des livraisons dans les délais avec les ateliers
• Saisir et éditer les bulletins de livraison et facturation
• Organiser et transmettre les commandes, et prévisions pour les lancements et les expéditions
• Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Gérer les dossiers des clients
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, chiffres d'affaires
• Informer la direction au travers de reportings

Formation commerciale et/ou première expérience réussie dans la relation commerciale, gestion des commandes, facturation, et suivi des clients
Français parfait à l'écrit et oral et niveau minimum B2 en italien et espagnol
Bonne maîtrise du pack Office et Proconcept (un atout)
Esprit d'équipe, résistance au stress et ponctuel