Kunden Reklamationsmanager 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? - 8D-Teams professionell leitet und moderiert - Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen strukturiert plant und koordiniert - Ursachen- und Risikoanalysen eigenständig durchführt und fachlich begleitet - präzise 8D- und Analyseberichte für internationale Kunden erstellt - Reklamationsfälle im ERP- und CAQ-System systematisch bearbeitet und dokumentiert - wertvolle Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert - internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen rund um Kundenreklamationen kompetent unterstützt Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt – optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau - fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden vorweisen kann (8D, CAPA, Ishikawa etc.) - über ausgeprägte Detailgenauigkeit verfügt - durch proaktives und zielgerichtetes Vorgehen das Qualitätsniveau sowie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern will - komplexe Zusammenhänge präzise, systematisch und nachvollziehbar darstellen kann - idealerweise über Fachkenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik verfügt - in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kann Was sind meine Vorteile? - ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit - flexible Arbeitszeitmodelle auf Jahresbasis, die eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen - umfassendes Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens - interne Academy mit vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Karriereperspektiven - überdurchschnittliche Sozialleistungen - hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie attraktive Vergünstigungen - Mitarbeiterrestaurant mit herrlichem Panoramablick auf See und Berge - Arbeitsplatz im Herzen der Alpen mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten (Skifahren, Klettern, Mountainbiken) Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch: B2 - Sehr Gut Arbeitsort Obwalden Vakanz-Nummer VA-CEZ-KBZ Firmenprofil Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie. Arbeitsort Obwalden Erfahrungen - eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt – optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau - fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden vorweisen kann (8D, CAPA, Ishikawa etc.) - über ausgeprägte Detailgenauigkeit verfügt - durch proaktives und zielgerichtetes Vorgehen das Qualitätsniveau sowie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern will - komplexe Zusammenhänge präzise, systematisch und nachvollziehbar darstellen kann - idealerweise über Fachkenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik verfügt - in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kann Vakanz-Nummer VA-CEZ-KBZ Anstellung Festanstellung Email d.huber@universaljob.ch