Kunden Support 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Telefonischer Kundensupport über Hotline und Bearbeitung von Support-Tickets per E-Mail

• Remote-Support bei technischen Problemen sowie Installationen beim Kunden in Windows-Umgebung

• Konfiguration der Software mit Microsoft Access, SQL und IIS (Internet Information Services)

• Schulung von Kunden vor Ort

• Allgemeine IT-Services (Microsoft Produkte, Netzwerke, Firewall)

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Microsoft Access und SQL Kenntnisse

• PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung mit Windows Server

• Führerschein für Kundentermine vor Ort

• Informatikausbildung oder Erfahrung in der Software-Branche von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

• Moderne Arbeitsausstattung und technisches Equipment

• Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt

• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Softwareunternehmen für Banking-Software und entwickelt internationale Multibanking- und Zahlungsverkehrslösungen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Aarau

Vakanz-Nr
VA-ACK-96R