IT Supporter / IT Service Desk Agent (m/w) 80-100 %

Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.br /br /Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!br /br /Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.brbAufgaben /bbr- Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ortbr /- Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgerätenbr /- Installation und Pflege von Business-Software bei Kundenbr /- Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponentenbr /- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungenbr /- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Supportbr /- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklistenbr /- Aktive Mitarbeit in diversen IT-ProjektenbrbProfil /bbr- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)br /- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrtbr /- Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleisterbr /- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)br /- Führerausweis der Kategorie B vorhandenbrbWissenswertes /bbr- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortungbr /- Ein junges und eingespieltes Teambr /- Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeldbr /- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungenbr /- Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferienbr /- Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖV-Anbindungen und weitere Benefits