1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100%

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.br /br /Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n 1st 2nd Level IT Supporter (m/w).br /br /Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!br /br /Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.br /brbAufgaben /bbr- Serviceorientierte Betreuung der Anwender im 1st 2nd Level Supportbr /- Beseitigung und Bearbeitung von Störungsmeldungen br /- Installation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Softwarebr /- Installation, Konfiguration und Wartung Clients, mobilen Endgeräten und Druckern sowie damit verbundene Services im Netzwerk (MS Windows, VMware ESX/ESXi)br /- Installation und Betreuung von Standard- und Individualsoftwarebr /- Administration von Active Directory, DHCP, DNSbr /- Durchführung und Kontrolle von Backup/Recoverybr /- Monitoring der IT-Infrastruktur (Server und Netzwerk)br /- Dokumentation aller für den IT-Betrieb relevanten Informationen (u.a. IT-Landkarte, Betriebskonzept, IT-Notfallmanagement)br /- Einführung / Optimierung von IT-Service-Prozessen (ITIL)br /- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleisternbr /- Durchführung von PoCs (Machbarkeitsstudien)br /- Schulung der internen MitarbeiterbrbProfil /bbr- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformenentwicklung oder Betriebsinformatikbr /- Erfahrungen im Netzwerk, VoIP und Client/Server Umfeldbr /- Freude an einer selbständigen Tätigkeit in einem KMUbr /- strukturiertes, analytisches und unternehmerisches Denken und Handelnbr /- Lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeitbr /- Bereitschaft, sich stetig weiterzubilden und das Gelernte in deinem Aufgabenfeld umzusetzenbr /- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) br /- Gute Englischkenntnisse (B1)br /- Im Besitz des Führerausweises Kat. BbrbWissenswertes /bbr- Gleitzeit-Modellbr /- Homeofficebr /- Mindestens 5 Wochen Ferienbr /- Sehr gute Sozialleistungenbr /- Gratisparkplätze für interne Mitarbeiterbr /- Sehr gute Anbindung an den Öffentlichen Verkehrsmitteln