Front Office Manager (m/w)

pZermatt liegt direkt am Fusse des wunderschönen Matterhorns, auch bekannt als „Toblerone-Berg“. /p pMit der Gondel erreicht man innerhalb von einer Stunde den höchsten Punkt in Europa - dieser gestattet einen atemberaubenden Blick über die Schweizer und Italienischen Alpen.br / Trotz romantischem Dorfflair floriert der Tourismus, nicht nur der schneereiche Winter lockt Sportbegeisterte, sondern auch der Sommer fasziniert mit wunderschönen Wander- und Bikewegen. /p pIn Zermatt ist einfach immer was los. /p pstrongFür unser kleines, aufgestelltes Team, suchen wir eine Persönlichkeit mit viel Herz und Leidenschaft für die Hotellerie. /strong /p pDas Hotel Daniela ist ein kleines, herziges vier Sterne Hotel in Zermatt, wir gehören zu The Sisters Zermatt - welche zwei Hotels - das Hotel Chesa Valese und das Hotel Daniela - in Zermatt bewirtschaftet.br / Beide Hotels werden direkt von den Schwestern Rebecca Sophia geführt. /p , ulliHauptverantwortung für die Leitung der Rezeption /li liSicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office /li liProfessionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise /li liAusführen von Duty Diensten /li liAllgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung /li liSchnittstellenmanagement zu den anderen Departments /li liDienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung /li liEinarbeitung neuer Mitarbeiter /li liRevenue Maximierung /li liPflege und Betreuung des PMS /li liReklamationsmanagement /li liKassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss /li liEinhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie /li /ul, ulliEin Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird /li liDienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance /li liZeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen /li liUnterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit /li liSki- und Wandergebiet direkt vor der Türe /li /ul, ulliBist Du bereit für eine neue Herausforderung? /li liBist Du herzlich und freundlich? /li liDu hast Gastgeberqualitäten? /li liSteht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle? /li liDu hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office? /li liKannst Du gut im Team arbeiten? /li liHast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild? /li liBist du redegewannt und hast gute Umgangsformen? /li liDu hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position? /li /ulpFalls alle Punkte zutreffen und Du eine prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig. /p