Front Office Manager (m/w)

pDas H+ Hotel SPA Engelberg ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 128 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Herzen von Engelberg gelegen, umgeben von der beeindruckenden Bergwelt der Zentralschweiz, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Region, die für Wintersport, Naturerlebnisse und Erholung bekannt ist.br / Wer hier arbeitet, begleitet Urlaubsgäste, Erholungssuchende und Geschäftsreisende, die eine naturnahe Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und erholsam verläuft.br / Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie zwei Restaurants mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.br / Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die alpine Tradition Engelbergs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind. /p pstrongBewirb dich jetzt als Front Office Manager (m/w/d) bei H+ Hotel SPA Engelberg und wachse mit der REVO Hospitality Group. /strongbr /br / Geplanter Start: oder nach Vereinbarungbr / Anstellungsart: Vollzeitbr / Vertragstyp: unbefristetbr / Arbeitsort: Engelberg /p , ulliFachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung /li liAktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice /li liKoordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung /li liVerantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben /li liOptimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit /li liAufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen /li liDurchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams /li liAnalyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots /li liLösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche /li /ul, pstrongVertrag. /strongDu erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.br /strongWachstum /strong. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.br /strongVorteile /strong. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.br /strongMobilität /strong. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.br /strongExtras /strong. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern. /p , ulliAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager /li liAusgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten /li liSicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera /li liHohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden /li /ul