Rezeptionist/in

pZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. /p pDer Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum strongbesten Hotel der Welt /strong ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als stronggastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz /strong. /p pUnser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" strong(16 Punkte GaultMillau), /strong die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein. /p pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul libCheck-ins und Check-outs /b: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste. /li libBegrüßung ankommender Gäste /b: Sie heißen unsere Gäste willkommen und sorgen dafür, dass sie sich sofort wohlfühlen. /li libRechnungsvorbereitung /b: Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen mit höchster Präzision. /li libErstellung der Wochenprogramme /b: Planung und Organisation der Wochenprogramme für unsere Gäste. /li libReservierungen /b: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen mit größter Sorgfalt. /li libInterne Kommunikation /b: Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung. /li /ulbr /bProfil /b ul libAuthentische Gastfreundschaft und Charisma /b: Ihre natürliche Freundlichkeit und Ihr Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste machen Sie zur perfekten Visitenkarte unseres Hauses. /li libGepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen /b: Ihr gepflegtes Auftreten und Ihre stilvollen Umgangsformen hinterlassen bei unseren Gästen einen bleibenden Eindruck. /li libTeamgeist und Kommunikationsstärke /b: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und zeichnen sich durch Flexibilität aus. /li libGast-Service Orientierung auf höchstem Niveau /b: Als erster Ansprechpartner für unsere hochkarätigen Gäste bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und setzen Maßstäbe in der Gästebetreuung. /li libFundierte Ausbildung und Erfahrung /b: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und können mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie vorweisen, wodurch Sie umfassende Fachkenntnisse im Bereich Front Office erworben haben. /li libSprachkenntnisse /b: Fliessendes Deutsch und Englisch sind unerlässlich. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Italienisch und/oder Französisch, sind von Vorteil. /li libTechnisches Know-how /b: Sie sind versiert im Umgang mit Opera Cloud sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook. /li /ulbr /bWir bieten /b Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen. brbr/pJBG81_AT /p