Reservierungs- / Sales-Mitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung
Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – das Reservierungsbüro im 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent.
Sie sind die erste Brücke zu unseren Gästen. Wenn das Telefon klingelt oder eine E-Mail eintrifft, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen.
-
Ob es um die perfekte Suite, eine wohltuende Massage oder den besten Tisch für das Abendessen geht – Sie beraten mit Charme und Fachwissen.
-
Sie behalten den Überblick über unsere drei exklusiven Hotels und nutzen dabei ReGuest, um Angebote so lebendig zu gestalten, wie wir es sind.
-
In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt dafür, dass sich unsere Gäste schon vor der Anreise „wie zu Hause“ fühlen.
TLNT1_CH
Ihr Aufgabenfeld beinhaltet
- Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltungen von Sonderwünschen
- Betreuung von Kooperationen, Onlineplattformen, Travelagents, etc.
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten
- Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästekarteien
Wenn Sie mitbringen
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und /oder Erfahrung an der Reception oder in der Reservierung
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sind
- Freundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlen
