Account Manager Zurich (gn)

• Kolleg:innen, die unterstützen, inspirieren und füreinander da sind
• Eine Rolle, in der du Beziehungen aktiv formst und strategisch weiterentwickelst

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein global agierendes Unternehmen, das Menschen und Organisationen weltweit unterstützt - in herausfordernden Situationen, im täglichen Geschäft und in Momenten, die wirklich zählen. Am Standort Zürich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Kund:innen nicht nur betreut, sondern begeistert. Wenn du in deiner Arbeit Sinn suchst, gerne Verantwortung übernimmst und echte Beziehungen aufbaust, wirst du dich hier zu Hause fühlen.

Stellenbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für ein bestehendes Kundenportfolio und begleitest sie über den gesamten Customer Lifecycle.
• Du gestaltest Beziehungen auf Augenhöhe , entwickelst Vertrauen und bleibst immer nah an den Bedürfnissen deiner Kund:innen.
• Du setzt alles daran, dass Verträge verlängert, Services genutzt und Potenziale erkannt werden - 100 % Renewal ist dein Ziel und dein Erfolgserlebnis .
• Durch gezieltes Cross- und Upselling präsentierst du passende Lösungen, die echten Mehrwert bringen.
• Du arbeitest teamübergreifend mit Expert:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen und stehst täglich mit Menschen in Kontakt, die deine Leidenschaft für Kundenerfolg teilen.
• Du bringst dich aktiv ein, unterstützt Kolleg:innen und trägst zu einer Teamkultur bei, die auf Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbeit basiert.

Anforderungsprofil

• Empathie und kulturelle Sensibilität - du bewegst dich sicher in internationalen Umgebungen
• Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen oder beratungsorientierten Lösungen
• Eine positive, lösungsorientierte Can‑Do‑Mentalität
• Freude an Kommunikation, Verhandlung und Präsentation
• Erfahrung im