Senior UX Designer Digital Banking (w/m/d)

Senior UX Designer Digital Banking (w/m/d)

Gestalte das digitale Erlebnis für über 2 Millionen Kund:innen.

Willst du das digitale Banking von morgen aktiv mitgestalten? Entwickle innovative und nutzerzentrierte Lösungen für unsere Mobile- und Online-Banking-Kanäle sowie die Website. Mit deiner Kreativität und deinem analytischen Denken vereinfachst du komplexe Prozesse und sorgst für überzeugende, conversionoptimierte Nutzererlebnisse.

Pensum 80–100 % · Arbeitsort Bern / Homeoffice · Anstellungsdauer unbefristet · Lohnrange CHF 110'000 – 125'000 bei 100 % Pensum

Das kannst du bewirken

• Du konzipierst und gestaltest nutzerzentrierte Erlebnisse für unsere digitalen Banking-Kanäle von der ersten Idee bis zum validierten Lösungskonzept und begleitest die Umsetzung im interdisziplinären Team
• Du analysierst komplexe Prozesse, Kundenbedürfnisse und Nutzungskontexte und verwandelst diese in einfache, intuitive und wirkungsvolle Kundenerlebnisse
• Du optimierst digitale Customer Journeys im Hinblick auf Nutzerbedürfnisse, Verständlichkeit, Abschlussstärke und Conversion und bringst neue Impulse in die UX-Disziplin bei PostFinance ein, insbesondere in den Bereichen Designsysteme, datengetriebene Produktentwicklung, Accessibility und KI im Designprozess
• Du entwickelst User Flows, Informationsarchitekturen, Navigationskonzepte, Wireframes und interaktive Prototypen
• Du gestaltest UI-Komponenten und Visual Designs und trägst aktiv zur Weiterentwicklung eines konsistenten und skalierbaren Designsystems bei
• Du planst, führst durch und interpretierst Usability-, Accessibility- und Konzepttests und nutzt qualitative wie quantitative Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis gezielt zu verbessern

Das bringst du mit

• Höhere Ausbildung in Interaction Design, UX Design, Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts-)Psychologie oder verwandtes Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte (native Apps wie iOS/Android, responsive Webapplikationen oder Websites), inkl. sehr guter Kenntnisse in der Ausarbeitung von UX-Konzepten, User Flows, Wireframes, Prototyping (vorzugsweise mit Figma)
• Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von abschlussorientierten Customer Journeys mit Fokus auf Einfachheit, Vertrauen und Conversion
• Erfahrung in der Arbeit mit Designsystemen, idealerweise auch im Aufbau oder in der Weiterentwicklung solcher Systeme
• Erfahrung im Design barrierefreier Lösungen (inkl. User Testing) sowie Kenntnisse gängiger Standards wie WCAG; bewusster und reflektierter Einsatz von KI-gestützten Tools im Designprozess
• Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit, um UX-Entscheidungen gegenüber Stakeholdern überzeugend zu begründen und zu vertreten

Benefits

6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Teilzeit, Job‑ und Topsharing.

Homeoffice in vielen Bereichen.

18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts‑ und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.

Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo‑, Carsharing‑ und E‑Auto‑Angebote.

Bis zu CHF 500 pro Jahr einlösbar auf postshop.ch, für PostFinance‑Angebote sowie Reka oder ÖV.

Vorzugszins auf Hypotheken sowie gebührenfreie Konten, Kreditkarten und Depots.

Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. Bis 2030 klimaneutral im eigenen Betrieb. Vermittlung von Finanzwissen für die nächste Generation mit MoneyFit.