Front Office Manager:in (w/m/d) 100 %

Unser Vision

Wir schaffen einen Ort, an dem sich Mitarbeitende ebenso wohlfühlen wie unsere Gäste. Mit Herz, Humor und Respekt sorgen wir gemeinsam für echte Erholung und besondere Momente - mitten in der Natur der Rigi.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du führst und entwickelst unser Réceptionsteam fachlich und personell und förderst eine motivierende Zusammenarbeit.
• Du berätst unsere Gäste kompetent, bearbeitest Reservationen und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out sowie eine herzliche Gästebetreuung.
• Du begleitest neue Mitarbeitende bei der Einarbeitung, führst Schulungen durch und betreust unsere KV-Lernenden mit Engagement.
• Du verantwortest die korrekte Verarbeitung der Tages- und Monatsabschlüsse sowie die Kontrolle der Debitoren.
• Du erstellst die Personaleinsatzplanung und bringst dich aktiv in Kadermeetings ein.
• Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mit und setzt neue Ideen zur Optimierung unserer Gästeerlebnisse um.

• Du bist eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit und verfügst über ein sicheres Auftreten und hast eine lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise.
• Deine Dienstleistungsbereitschaft und Dein Qualitätsbewusstsein sind sehr hoch.
• Du arbeitest sehr exakt und konzentriert, auch in hektischen Zeiten und behaltest den Überblick.
• Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch und Englisch Kenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du hast eine Abgeschlossene Lehre im Kaufmännischen Bereich oder Hotelfachschule und Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in der Hotellerie.

• Ein aussergewöhnlicher Arbeitsplatz im autofreien Rigi Kaltbad auf 1'453 m ü. M.
• Ein starkes, kollegiales Kaderteam, das sich gegenseitig unterstützt.
• Raum für deine Ideen - du bringst nicht nur Struktur, sondern gestaltest unsere Zukunft aktiv mit.
• Auf Wunsch vergünstigte Unterkunft direkt auf der Rigi.
• Attraktive Rabatte in den Hotels der Kaspar Holding und bei Swiss Quality Hotels - auch für deine Familie.
• Kostenloser Eintritt ins Mineralbad & SPA Rigi Kaltbad.
• Freie Fahrt auf der Rigi mit dem Rigi Abo.

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