Field Service Engineer Production (80-100%)

In dieser Rolle betreuen Sie multifunktionale Printsysteme beim Kunden in der Region Bern. Sie installieren, warten und reparieren Geräte, integrieren sie in IT- und Netzwerkumgebungen und sichern reibungslose Abläufe. Sie tragen durch technisches Know-how zur Servicequalität bei und arbeiten eng mit Support‑Teams. Die Position erfordert Wohnsitz im Einsatzgebiet und bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Hardware‑ und Colour‑Management-Kontext.

• Warten und Reparieren von multifunktionalen digitalen Printsystemen direkt beim Kunden
• Installation neuer Systeme und Integration in IT- und Netzwerkumgebungen
• Analyse von Störungen, nachhaltige Behebung und Sicherstellung des Betriebs
• Schulung von Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme
• Erstellung digitaler Servicerapporte und Dokumentation technischer Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Support, internen Fachstellen und Vorgesetzten
• Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung und Beitrag zu Qualitäts- und Prozessoptimierungen

• Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)
• Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print-/Output-Management
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft
• Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour-Management)
• Führerausweis Kategorie B

• Kundenorientierung
• professionelles Auftreten
• Selbstständigkeit
• PC- und Netzwerkkenntnisse
• Sicherheit in IT-Umgebungen
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld