2nd Level Support Ingenieur / System Engineering für Security-Applikationen 80-100 % (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie den Vertrieb als zentrale Anlaufstelle für Sicherheitsapplikationen und tragen zur Evaluierung sowie Bereitstellung von Systemen bei. Sie erstellen technische Dokumentationen und Betriebskonzepte und arbeiten eng mit Produktmanagement und Support zusammen. Sie schulen interne Mitarbeitende und treiben die Weiterentwicklung von ICT-Plattformen im Sicherheitsbereich voran. Die Position bietet viel Gestaltungsspielraum in einem erfahrenen Team, das Sicherheit für Menschen und Gebäude scale-t.

• Du-Kultur über alle Stufen
• Engagiertes Team
• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
• Vielseitiges Aufgabengebiet
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Spezialangebote (z.B. privater Einkauf, Ferienwohnungen zu vergünstigten Konditionen)

• Zentrale Anlaufstelle für Vertrieb und Unterstützung von Technikern, Projektleitern und Verkäufern
• Aktive Mitarbeit bei Evaluierung und Produktbereitstellung von firmeneigenem Sicherheitssystem sowie Zukaufprodukten
• Erstellen und Pflegen von systemtechnischer Dokumentation sowie Betriebskonzepten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support
• Durchführung von Schulungen für interne Mitarbeitende

• Grundbildung EFZ Informatiker/in, idealerweise ergänzt durch HF oder ähnliche Weiterbildung
• Fundierte Berufserfahrung im System- und Client-Engineering
• Ausgeprägte Kenntnisse der Microsoft-Architektur
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Versiert im Umgang mit internen und externen Kunden
• Proaktive, vermittelnde und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

• Proaktive Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Microsoft-Architektur
• ICT Systemtechnik (HF oder ähnlich)
• System- und Client-Engineering