Secrétaire à l'Unité d'éducation thérapeutique du patient - 100%

Dans le cadre des activités de réception et de secrétariat médical de l'UETP, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patientes et patients, ainsi que la gestion des demandes de renseignements, du courrier et de la messagerie électronique. Vous gérez les agendas médicaux et les programmations des consultations, des journées ambulatoires et des différents programmes thérapeutiques dans les outils dédiés. Vous assurez le suivi des convocations, le maintien à jour des plannings et l'information des patients et patientes lors de modifications d'organisation.

En collaboration avec un ou une infirmière coordinatrice de l'équipe vous gérez le flux de patients et patientes de l'unité.

Vous participez également à la gestion administrative des dossiers des patients et patientes, notamment par la mise à jour de leurs coordonnées et de leur couverture d'assurance, le traitement et la numérisation des documents médicaux, ainsi que l'intégration des informations dans le dossier patient informatisé. Vous assurez l'envoi de diverses correspondances à destination des patients, patientes, médecins traitants, pharmacies et autres partenaires de soins.

Enfin, vous contribuez au bon fonctionnement de l'unité en assurant certaines tâches de support administratif.

Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé ou employée de commerce, d'un diplôme de secrétaire médical ou médicale ou d'un titre jugé équivalent.

Autonome, vous disposez d'une expérience réussie dans un secrétariat polyvalent.

Vous avez une parfaite maîtrise de la terminologie médicale et une capacité avérée à gérer plusieurs agendas.

A l'aise en informatique, vous justifiez d'un niveau ECDL Advanced pour Word ou êtes disposé ou disposée à effectuer la formation.

Doté ou dotée d'un excellent sens de l'organisation et d'une gestion efficace des priorités, rigoureux ou rigoureuse, vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et êtes à l'aise dans l'accueil et le contact avec des personnes issues de la diversité. Vous possédez également de très bonnes compétences en communication principalement par téléphone et avez également une grande résistance au stress.

Enfin, vous êtes une personne flexible et motivée à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire.