Un-e responsable de site (80-100%)
Description du poste
Overview
En tant que Responsable de site, vous pilotez la direction des sites et la conduite du personnel dans le cadre de la Caisse de chômage Unia en Valais Romand. Vous assurez la qualité et la cadence du traitement des dossiers, tout en planifiant les effectifs et en maîtrisant le budget. Vous collaborez avec les autorités et le syndicat pour garantir un service social efficacement adapté aux assuré-e-s. Ce poste combine service public, leadership et interaction avec un réseau régional. Rejoignez une organisation engagée pour une bonne cause et faites évoluer les pratiques dans un environnement moderne.
Leistungen / Benefits- conditions de travail modernes
- bonnes prestations sociales
- temps partiel possible
- développement professionnel encouragé
- climat collégial et estimé mutuel
- Direction des sites et conduite du personnel
- Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
- Évaluation des prestations client et mise en œuvre de mesures d’amélioration
- Planification des besoins en personnel
- Responsabilité du budget
- Coordination et entretien des contacts avec les autorités et le syndicat Unia
- Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d’une grande équipe
- Intérêt pour l’assurance chômage et les assurances sociales
- Maîtrise parfaite du français, à l’aise avec les outils informatiques courants
- Connaissance d’une deuxième langue nationale est un plus
- Bonnes capacités d’écoute et de communication, maîtrise émotionnelle
- Résistance au stress et capacités d’analyse et de synthèse
- Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée
- écoute attentive
- communication efficace
- résistance au stress
- sensibilité sociale
- orientation service au public
- maîtrise des outils informatiques courants
