Bellman (m/w)

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Anstellungsart: Vollzeit

Die Aufgabe des Bellboys besteht darin, den Gästen mit dem Gepäck behilflich zu sein und dieses sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise nach unseren Servicestandards abzunehmen und auf die Zimmer zu bringen, um höchstmögliche Gästezufriedenheit zu erzielen.

• Begrüßung der Gäste bei der Ankunft auf freundliche, herzliche und aufmerksame Weise gemäß den Kempinski-Standards.
• Unterstützung der Gäste beim Transport ihres Gepäcks auf die und aus den Zimmer - effizient und zeitnah.
• Höfliche und effiziente Bearbeitung von Gästeanliegen sowie Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Kollegen, falls erforderlich.
• Präsenz in der Lobby und im Eingangsbereich zeigen und Gästen, die Gepäck tragen, proaktiv Hilfe anbieten.
• Auf Wunsch Gepäck der Gäste im Gepäckraum lagern und dabei stets sorgsam mit dem Gepäck umgehen.
• Park- und Valet-Service für mit dem Auto anreisende Gäste anbieten und sicherstellen, dass die Fahrzeuge sicher und vorsichtig geparkt werden.
• Durchführung von Shuttle-Fahrten mit dem Hotelbus zu verschiedenen Zielen (z. B. Skistationen, Bahnhöf, Restaurants und andere Orte) nach Bedarf.
• Bereitstellung von Valet-Parking-Services für externe Gäste, die die Parkanlagen und die Garage des Hotels nutzen.
• Zusätzliche Verantwortlichkeiten und Aufgaben können jederzeit je nach betrieblichen Erfordernissen des Unternehmens und des Hotels zugewiesen werden.

Erfahrung:
Arbeitete in der Dienstleistungsbranche
B - Führerschein

Kompetenzen:
Gute körperliche Voraussetzungen
Positiv und aufgeschlossen
Gute Begrüßungs-/Kommunikationsfähigkeiten

• Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
• Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
• Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
• Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Gratis WLAN und Parkplätze

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