Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % chez TUS
Description du poste
Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % (h/f/d) chez TUS
TUS Télécommunication et Sécurité est un fournisseur moderne de multi-technologie proposant des solutions tournées vers l'avenir pour la transmission d'alarmes hautement sécurisée. Plus de 40 collaborateurs s'engagent quotidiennement pour garantir le bon fonctionnement de tous les systèmes et contribuent ainsi de ère significative à une Suisse plus sûre. TUS a toujours misé sur une culture ouverte, tant au sein de l'entreprise que dans la communication avec ses clients et partenaires.
Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique du secteur de la sécurité, en protégeant des personnes et des biens dans toute la Suisse et en ayant un impact réel ? Tu apprécies la liberté d'organiser toi-même ton travail quotidien afin de pouvoir mener à bien tes tâches ?
Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % (h/f/d) chez TUS
Ce que tu accomplis
Création de contrats d'abonnement et de documents de mise en service pour les nouveaux clients
Traitement de diverses mutations, changements de propriétaires et résiliations pour les clients existants et distribution des documents correspondants aux services concernés
Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les terminaux
Facturation des frais d'abonnement et des frais uniques
Fournir une assistance et des conseils pour les demandes des clients et des partenaires de distribution
Ce que tu apportes
Formation commerciale de base achevée par un Certificat fédéral de capacité (CFC)
Bonnes connaissances de Microsoft Office, connaissances d'Abacus sont un avantage
Plusieurs années d'expérience commerciale dans le domaine du service clientèle, idéalement dans un environnement technique
Très bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en allemand
Capacité de compréhension rapide de situations complexes
Affinité technique ainsi qu'un sens prononcé du service et de la relation client
Grande autonomie et sens des responsabilités, avec un esprit d'équipe et une attitude positive
Ce qui t'attend
Une culture du tutoiement à travers des hiérarchies
Une activité passionnante et variée dans un environnement innovant et orienté vers le marché
Une collaboration étroite avec nos partenaires
Une équipe engagée qui fait plus ensemble
Employeur certifié "Great Place To Work®".
Une offre de formation et de perfectionnement développée
Horaires de travail flexible, annualisés et possibilité de télétravail
Programme d'introduction individuel et complet
Entre 25 et 30 jours de vacances
Une caisse de pension stable et solide
Différentes offres spéciales (p. ex. achats privés auprès d'entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à des conditions préférentielles)
Chez nous, tu peux faire avancer les choses ! Rejoins notre équipe et envoie-nous dès aujourd'hui ton dossier de candidature complet via notre portail emploi.
Tu as encore des questions ? Hodel, conseillère RH () répondra volontiers à tes questions. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.
Télécommunications et sécurité
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TUS Télécommunication et Sécurité est un fournisseur moderne de multi-technologie proposant des solutions tournées vers l'avenir pour la transmission d'alarmes hautement sécurisée. Plus de 40 collaborateurs s'engagent quotidiennement pour garantir le bon fonctionnement de tous les systèmes et contribuent ainsi de ère significative à une Suisse plus sûre. TUS a toujours misé sur une culture ouverte, tant au sein de l'entreprise que dans la communication avec ses clients et partenaires.
Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique du secteur de la sécurité, en protégeant des personnes et des biens dans toute la Suisse et en ayant un impact réel ? Tu apprécies la liberté d'organiser toi-même ton travail quotidien afin de pouvoir mener à bien tes tâches ?
Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % (h/f/d) chez TUS
Ce que tu accomplis
Création de contrats d'abonnement et de documents de mise en service pour les nouveaux clients
Traitement de diverses mutations, changements de propriétaires et résiliations pour les clients existants et distribution des documents correspondants aux services concernés
Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les terminaux
Facturation des frais d'abonnement et des frais uniques
Fournir une assistance et des conseils pour les demandes des clients et des partenaires de distribution
Ce que tu apportes
Formation commerciale de base achevée par un Certificat fédéral de capacité (CFC)
Bonnes connaissances de Microsoft Office, connaissances d'Abacus sont un avantage
Plusieurs années d'expérience commerciale dans le domaine du service clientèle, idéalement dans un environnement technique
Très bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en allemand
Capacité de compréhension rapide de situations complexes
Affinité technique ainsi qu'un sens prononcé du service et de la relation client
Grande autonomie et sens des responsabilités, avec un esprit d'équipe et une attitude positive
Ce qui t'attend
Une culture du tutoiement à travers des hiérarchies
Une activité passionnante et variée dans un environnement innovant et orienté vers le marché
Une collaboration étroite avec nos partenaires
Une équipe engagée qui fait plus ensemble
Employeur certifié "Great Place To Work®".
Une offre de formation et de perfectionnement développée
Horaires de travail flexible, annualisés et possibilité de télétravail
Programme d'introduction individuel et complet
Entre 25 et 30 jours de vacances
Une caisse de pension stable et solide
Différentes offres spéciales (p. ex. achats privés auprès d'entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à des conditions préférentielles)
Chez nous, tu peux faire avancer les choses ! Rejoins notre équipe et envoie-nous dès aujourd'hui ton dossier de candidature complet via notre portail emploi.
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Télécommunications et sécurité
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