Mitarbeiter Empfang & Telefonzentrale 80 - 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Entgegennahme von Störungsanrufen und Notrufen sowie Betreuung der Telefonzentrale, des Empfangs und der Sitzungszimmer
Überwachung und Eröffnung von Störungen sowie Disposition der Servicetechniker
Überwachung und periodische Kontrolle der Notrufgeräte
Betreuung des externen Call Center Anbieters und Telefon Providers
Materialbestellung und Abwicklung verschiedener administrativer Aufgaben
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden sowie externen Projekten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Ausbildung
Call-Center Erfahrung erwünscht
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mindestens Niveau B2 zwingend, weitere Sprachen von Vorteil
Professionelles und freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
Gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel etc.), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen
Teamfähig, qualitätsbewusst, flexibel und belastbar
Was sind meine Vorteile?
Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
Kostenlose Parkplätze vor Ort
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
Moderne Arbeitsumgebung mit Affinität zu digitalen Produkten und Systemen
Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden durch Geburtstags- und Jubiläumsfeierlichkeiten
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Rümlang
Vakanz-Nr
VA-A6W-VMX
