Kunden Reklamationsmanager 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
8D-Teams professionell leitet und moderiert
Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen strukturiert plant und koordiniert
Ursachen- und Risikoanalysen eigenständig durchführt und fachlich begleitet
präzise 8D- und Analyseberichte für internationale Kunden erstellt
Reklamationsfälle im ERP- und CAQ-System systematisch bearbeitet und dokumentiert
wertvolle Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert
internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen rund um Kundenreklamationen kompetent unterstützt
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt – optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau
fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden vorweisen kann (8D, CAPA, Ishikawa etc.)
über ausgeprägte Detailgenauigkeit verfügt
durch proaktives und zielgerichtetes Vorgehen das Qualitätsniveau sowie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern will
komplexe Zusammenhänge präzise, systematisch und nachvollziehbar darstellen kann
idealerweise über Fachkenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik verfügt
in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kann
Was sind meine Vorteile?
ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
flexible Arbeitszeitmodelle auf Jahresbasis, die eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen
umfassendes Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens
interne Academy mit vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Karriereperspektiven
überdurchschnittliche Sozialleistungen
hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie attraktive Vergünstigungen
Mitarbeiterrestaurant mit herrlichem Panoramablick auf See und Berge
Arbeitsplatz im Herzen der Alpen mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten (Skifahren, Klettern, Mountainbiken)
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Obwalden
Vakanz-Nr
VA-CEZ-KBZ
