Sachbearbeiter Backoffice 80 - 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Anlegen und Verwalten von Service- und Wartungsverträgen
Anlegen und Verrechnen von Reparaturaufträgen, Wartungsverträgen und Technikereinsätzen
Erfassen und Pflegen von Stammdaten und Verträgen im ERP
Erstellen von Reports und Statistiken für Kunden und interne Stellen
Stellvertretung der Teamkollegen und Telefonzentrale
Überwachen und Disponieren der Notfalleinsätze von Servicetechnikern
Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
Diverse administrative Aufgaben im Bereich Kundendienst
Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel), Navision Kenntnisse von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)
Flair für Zahlen, kommunikativ und teamorientiert
Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte Arbeitsweise
Was sind meine Vorteile?
Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Verpflegungsentschädigung
Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
Kostenlose Parkplätze vor Ort
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Motiviertes Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Gezielte Förderung durch Weiterbildungsangebote
Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
Regelmässige Firmenevents
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Rümlang
Vakanz-Nr
VA-QYF-E8R
