Automobil Serviceberater 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt für sein Serviceteam eine engagierte Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft agiert:
Persönliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess - vom ersten Kontakt bis zur finalen Fahrzeugabholung
Ausarbeitung detaillierter Kostenkalkulationen und Schadensaufstellungen
Administrative Steuerung sämtlicher Werkstattaufträge inklusive kaufmännischer Abrechnung
Sicherstellung korrekter Garantieprozesse und deren vollständige Dokumentation
Koordination notwendiger Instandsetzungsarbeiten unter Berücksichtigung vereinbarter Zeitfenster
Abschlusskontrolle durchgeführter Servicearbeiten hinsichtlich Umfang und Qualitätsstandards
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese Position sucht unser Kunde eine Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen und Eigenschaften:
Fundierte technische Ausbildung im Automobilbereich kombiniert mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen oder entsprechender Zusatzqualifikation
Nachweisbare Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung im Serviceumfeld
Starke kommunikative Fähigkeiten gepaart mit professionellem Auftreten und ausgeprägter Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft sowie die Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln
Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch runden dein Profil ab
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet dir ein attraktives Leistungspaket, das dein Engagement honoriert:
Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit echtem Gestaltungsspielraum in einem wirtschaftlich stabilen Betrieb
Professionelles Arbeitsklima mit regelmässigen Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zu neuesten Fahrzeugtechnologien
Vergünstigte Leasingkonditionen für Mitarbeitende sowie attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf
Moderne Arbeitsmittel und digitale Systeme für effizientes Arbeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Betriebliche Sozialleistungen inklusive überdurchschnittlicher Pensionskassenbeiträge
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Premium-Automobilbranche
Mitarbeiterrabatte auf Serviceleistungen und Originalteile
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein dynamischer Arbeitgeber, der Exzellenz mit Wertschätzung verbindet:
International agierendes Unternehmen mit mehreren Standorten in verschiedenen europäischen Ländern
Einer der führenden Vertreter einer Premium-Automobilmarke
Modernes Unternehmen mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen
Die Mitarbeitenden werden als wichtigster Erfolgsfaktor gesehen
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil
Arbeitsort
Bern
Vakanz-Nr
VA-D5G-369
