Head of AI-Driven Operations - Remote

Ein innovatives Technologieunternehmen in der Schweiz sucht eine Führungskraft für ein 2-köpfiges Operation-Team. Ihre Hauptaufgabe ist der Aufbau einer effizienten Serviceplattform, die auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Ziel ist es, einfache Anfragen über AI zu managen, während komplexe Probleme vom Team bearbeitet werden. Wichtige Qualifikationen sind Erfahrung in der Teamführung im IT-Support-Bereich sowie Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Automatisierung. Flexible Arbeitsorte in Bern, Zürich oder remote sind vorgesehen.
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