Inspecteur (tous genres) des sinistres assurances techniques (bris machines), temps plein ou partiel

Ici, tu vises haut: Helvetia Speciality Lines propose en Suisse et sur le marché international des assurances sur mesure pour les assurances techniques, de transport, l'aviation, l'espace, l'art etc. Nous pouvons donc te promettre que tu ne t'ennuieras pas ici! Acceptes-tu le défi?

Ta responsabilité

• Gestion et résolution des sinistres dans le domaine des assurances techniques auprès de clients industriels – machines et installations techniques.
• Conduite de négociations orales et écrites avec les assurés, les courtiers, les réparateurs et autres partenaires, dans un climat de confiance et de professionnalisme.
• Analyse approfondie des déclarations de sinistre et des documents transmis afin d'assurer une prise de décision fiable et efficace.
• Évaluations de couverture et calculs d'indemnisation.
• Collaboration étroite avec les autres inspecteurs de sinistres et les équipes dédiées, favorisant l'échange d'expertise et l'esprit d'équipe.
• Interventions régulières sur le terrain en Suisse romande, pour un contact direct et privilégié avec nos clients.
• Lieu de travail: Lausanne

Tes qualifications

• Tu as une formation de base en tant que technicien, agent technico-commercial diplômé ou ingénieur en mécanique.
• Idéalement, tu as déjà acquis de l'expérience dans le traitement des sinistres, que ce soit en service clientèle, dans l'industrie ou dans le secteur de l'assurance.
• Ton parcours professionnel inclut des compétences pertinentes en réparation, service après-vente et maintenance.
• Grâce à ta capacité à adopter différents points de vue, à ton écoute active et à tes questions pertinentes, tu comprends les besoins de nos clientes et clients et sais les aligner avec les objectifs de l'entreprise.
• Tu sais rechercher et traiter rapidement les informations nécessaires, en mobilisant les ressources adéquates pour trouver la meilleure solution possible.
• Tu t'exprimes avec aisance et professionnalisme, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français comme en allemand-un atout précieux dans notre environnement bilingue.