Chargé(e) de communication métier SI / PMO data

Chargé(e) de communication SI (H/F) / PMO data

• Comprendre les besoins, enjeux et priorités des métiers.
• Identifier, formaliser et prioriser les demandes en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Accompagner les métiers à la traduction de leurs besoins en opportunités technologiques concrètes.
• Co-construire la roadmap IT avec les parties prenantes.
• Accompagner les métiers dans la conduite du changement liée aux projets IT.
• Suivre la qualité de service fournie par la cellule informatique et veiller à la satisfaction des utilisateurs.
• Gérer les extractions de données et les analyses associées.
• Assurer une communication fluide entre les équipes IT et les directions métiers.
• Coordonner les différents intervenants et la production des contenus pour le suivi des projets
• Organisation régulière de comités de pilotage et de comités métiers.
• Animation des ateliers de cadrage fonctionnel.
• Rédaction de fiches de besoin, business case, notes de cadrage.
• Contribution à la priorisation du portefeuille projets.
• Suivi des indicateurs de performance et de satisfaction.
• Gestion des plannings et séances opérationnelles.
• Représentation des métiers au sein de la DSI, et vice versa.

Votre profil

• Formation universitaire ou Hautes études en informatique, gestion de projet, école d’ingénieur ou de commerce.
• 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire ou incluant de la communication / Change management.
• Excellente compréhension des systèmes d’information et des processus métiers.
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, Service Now, MS Project…).
• Maitrise des outils de reporting et bonne compréhension de la data.
• Maitrise avancée de Tableau et Excel obligatoire.
• Bonne connaissance des méthodes Agile, ITIL, ou BRM Institute (un plus).
• Sens du service et orientation client.
• Grande rigueur et proactivité et force de proposition.
• Fortes capacités de communication et de négociation.
• Esprit critique et d’analyse, diplomatie et autonomie.
• Capacité à fédérer et à travailler en transversal.

En rejoignant nos équipes vous découvrirez :

• Une équipe dynamique dans un esprit start-up
• Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
• Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
• Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
• Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.