Business Analyst Senior - Environnement Collaboratif

Nous ouvrons un poste de Business Analyst Senior pour renforcer l’équipe de notre client basé à Genève, dans le cadre d’un projet de modernisation des outils collaboratifs et de refonte d’un intranet institutionnel. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes projet et les parties prenantes métiers afin de structurer les besoins et accompagner la mise en œuvre des solutions.

Responsabilités du poste

• Animer des ateliers avec les utilisateurs afin de recueillir et formaliser leurs besoins
• Rédiger des cas d’usage et des spécifications fonctionnelles en veillant au respect des délais
• Contribuer à la conception de solutions adaptées aux enjeux métiers
• Réaliser les phases de test sur les outils collaboratifs et la nouvelle plateforme intranet
• Assurer un support de niveau 2 et accompagner les utilisateurs dans la prise en main
• Participer à la gestion du changement en définissant des messages et actions de communication adaptés
• Collaborer étroitement avec les équipes projet et techniques pour garantir la cohérence des livrables

Qualifications

• Expérience confirmée (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst dans un environnement Microsoft 365
• Bonne maîtrise des outils collaboratifs tels que Teams, SharePoint et des notions de gouvernance associées
• Connaissance des enjeux liés à la gestion documentaire et à la classification des informations
• Expérience des méthodologies Agile (Scrum) et idéalement HERMES
• Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant dans une équipe multidisciplinaire
• Excellentes compétences relationnelles et aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés
• Formation supérieure en informatique (ingénieur ou master), certifications en Business Analysis appréciées
• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit